TOS2021-05-25T14:05:19-03:00

CONHEÇA O NOSSO NOVO SISTEMA

QUE ELEVARÁ AINDA MAIS A NOSSA EXCELÊNCIA OPERACIONAL

A BTP se prepara para ser o primeiro terminal no Porto de Santos a utilizar a partir do dia 14/06 o novo TOS, sistema operacional do terminal que modernizará todos os processos.

A OPUS da CyberLogitec, referência no mercado de terminais logísticos, será o novo sistema que contribuirá diretamente na experiência diária com você, nosso cliente.

12/06 à 1h

Início do processo

14/06 à 1h

Fim do processo

DIVERSAS VANTAGENS

Redução do truck-cycle dentro do terminal

Processo de carga/descarga mais ágil com a redução do tempo dos navios atracados

Informações disponibilizadas de forma ágil e constante do seu processo.

CONFIRA O NOSSO FAQ
E ESCLAREÇA SUAS DÚVIDAS

Após o Go live haverá uma comunicação?2021-05-21T15:02:39-03:00

Sim

Os demais canais de comunicação ficarão disponíveis? E-mail, telefone…2021-05-21T15:00:34-03:00

Sim,dentrodohoráriode atendimento.

O site da BTP ficará fora do ar?2021-05-21T14:59:28-03:00

Não

Caso seja operado um navio de importação próximo da parada, como ficarão as entregas de TRA?2021-05-21T14:58:50-03:00

Serãopriorizadasparaquefinalizemantesdoiníciodaparada,casonãosejapossívelaretiradadatotalidade,ficarápararetomadadosistema.

Qual será o período do Go Live?2021-05-21T14:57:32-03:00

Início12/06às00:00etérmino14/06às01:00

Como vão ficar os deadlines?2021-05-21T14:55:07-03:00

Serãoajustadosconformeprogramaçãodosnavios

Caso demore mais tempo que o período informado, a BTP tem um plano de contingência?2021-05-21T14:51:39-03:00

Sim

Quando será liberado janelas de entrega e carregamento?2021-05-21T14:48:47-03:00

A programação é para que sejam liberadas janelas gradualmente à partir do dia 14/06 às 01:00.

As consultas no site estarão disponíveis?2021-05-21T14:46:30-03:00

A consulta em nosso portal do cliente (TAS e SMART) não estrão disponíveis nesse período.

Os agendamentos ficarão travados para estes dias? Para nenhum cliente conseguir janela e depois gerar NCA2021-05-21T14:44:16-03:00

Não haverá janela disponível para o período em que o terminal realizará a troca de sistema.

Os períodos de DTA Pátio e DSA serão estendidos?2021-05-21T14:37:11-03:00

A princípio a programação é que o último navio com cargas de importação opere a tempo de remover as cargas dentro do período, caso ocorra atrasos iremos verificar a extensão.

Tenho uma desistência de embarque para levar a outro terminal com deadline dentro destes 2 dias, como faço?2021-05-21T14:33:10-03:00

A BTP está comunicando aos seus clientes e parceiros com antecedência para que possam se organizar e programar, nesse caso tendo o deadline informado a carga precisa ser removida antes da parada do Go Live ou após o retorno do sistema.    

Nenhum procedimento será feito nesse período? DDC, posicionamento, inspeção de madeira, pesagem…2021-05-21T14:29:37-03:00

Nesse período não haverá qualquer tipo de operação no terminal, portanto não poderá ser solicitado serviços extras, bem como operacionalizados.

Como ficarão os casos de IMO restrito que entra direto para o costado?2021-05-21T14:22:31-03:00

Nesse período não haverá operação de navio, portanto não ocorrerá embarque e descarga direto.

Terá saída de algum navio ou todos os containers de exportação ficarão parados?2021-05-21T14:25:32-03:00

Nesse período não haverá operação de navio, portanto os contêineres depositados ficarão armazenados.

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